Гарантия

Все, проданные компанией COOLGRADUS пивоварни, имеют гарантийный срок 1 год, действующий со дня совершения покупки пивоварни. Гарантия предоставляется при наличии гарантийного талона или товарного чека на покупку.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Претензии по недокомплекту принимаются в течение трех рабочих дней с момента получения товара покупателем. 
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и гарантийного сертификата или товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Поломка и бой товара в результате перевозки: претензии по поломке грузов, а также бою стекла, принимаются только при условии заказа обрешетки или иной доп. упаковки в ТК.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и оригинал товарного чека на адрес: 

    Московская обл., Коломна, ул. Яна Грунта, д. 14

  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара мы не берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам (за исключением возврата товара ненадлежащего качества).